კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ვინ ამუშავებს თქვენს მონაცემებს?

მონაცემებს ამუშავებს შპს „დუოვა“ (ს/კ 402381025), ბრენდი Webu (შემდგომში „ჩვენ“). კონტაქტი: hello@webu.ge, +995 32 219 22 70, თბილისი, ჟიული შარტავას 40.

რა მონაცემებს აგროვებს Webu?

• კონსულტაციის ჯავშნისას: სახელი, ტელეფონი ან ელფოსტა, არჩეული დღე და დრო და ფასის კალკულატორში არჩეული პაკეტი, თუ ასეთი გაქვთ არჩეული
• SEO აუდიტის ანგარიშის მოთხოვნისას: საიტის მისამართი, ელფოსტა და აუდიტის შედეგები
• ჩატ-ასისტენტში: დასმული კითხვები, სახელის, IP მისამართისა და სესიის გარეშე. მოთხოვნის დატოვებისას: სახელი, ტელეფონი ან ელფოსტა, რა გჭირდებათ და საუბრის ბოლო შეტყობინებები
• ანონიმური სტატისტიკა: ნანახი გვერდები, ქვეყანა და ქალაქი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი და საიდან მოხვედით საიტზე. IP მისამართს არ ვინახავთ: ვიზიტორს ვითვლით ყოველდღე ცვალებადი ანონიმური კოდით

რისთვის იყენებს Webu მონაცემებს?

მონაცემებს არ ვყიდით და სარეკლამო მიზნით მესამე პირებს არ გადავცემთ.

• თქვენს მოთხოვნაზე საპასუხოდ და კონსულტაციის ორგანიზებისთვის
• აუდიტის ანგარიშის მოსამზადებლად და გამოსაგზავნად
• საიტის გასაუმჯობესებლად ანონიმური სტატისტიკის საფუძველზე
• ჩატ-ასისტენტის პასუხების გასაუმჯობესებლად

ვის გადაეცემა მონაცემები?

Telegram-ისა და Google-ის სერვერები შეიძლება საქართველოს ფარგლებს გარეთ მდებარეობდეს. ისინი მონაცემებს მხოლოდ ჩამოთვლილი მიზნით იღებენ.

• Webu-ს საკუთარი სერვერი: საიტის ჰოსტინგი, მოთხოვნებისა და ანონიმური სტატისტიკის შენახვა
• Telegram: შეტყობინება ჩვენს გუნდს ახალი მოთხოვნის შესახებ, მათ შორის ჩატ-ასისტენტიდან
• Google PageSpeed Insights: აუდიტისას შეყვანილი საიტის მისამართი მისი ანალიზისთვის

იყენებს თუ არა საიტი ქუქი-ფაილებს?

საიტი სარეკლამო ან თვალთვალის ქუქი-ფაილებს არ იყენებს. ბრაუზერში ინახება მხოლოდ ტექნიკური მონაცემები: სესიის ანონიმური კოდი, რომელიც ჩანართის დახურვისას იშლება, ჩატ-ასისტენტთან საუბარი, რომელიც ასევე ჩანართის დახურვისას იშლება, და საიტის ფუნქციებისთვის საჭირო პარამეტრები.

რამდენ ხანს ინახება მონაცემები?

მოთხოვნებს ვინახავთ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა თქვენთან კომუნიკაციისა და თანამშრომლობისთვის, მაგრამ არაუმეტეს 2 წლისა ბოლო კონტაქტიდან, თუ კანონი სხვა ვადას არ ითხოვს.

რა უფლებები გაქვთ?

მოთხოვნის გასაგზავნად მოგვწერეთ hello@webu.ge-ზე.

• მიიღოთ ინფორმაცია თქვენ შესახებ დამუშავებულ მონაცემებზე და მათი ასლი
• მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება ან წაშლა
• გამოიხმოთ თანხმობა ან შეზღუდოთ დამუშავება
• საჩივრით მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს

ხშირად დასმული კითხვები